Wildberries предлагает удобную возможность выбора и изменения пункта выдачи заказов. В этой статье мы подробно рассмотрим, как изменить пункт выдачи для новых и существующих заказов.
Содержание
Wildberries предлагает удобную возможность выбора и изменения пункта выдачи заказов. В этой статье мы подробно рассмотрим, как изменить пункт выдачи для новых и существующих заказов.
Когда может потребоваться смена пункта выдачи
- Вы переехали в другой район или город
- Выбранный ранее пункт временно не работает
- Нашли более удобное для вас место получения заказов
- Хотите получить заказ в другом городе во время поездки
Как изменить пункт выдачи для новых заказов
В мобильном приложении:
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Адреса доставки"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим адресом
- Выберите новый пункт выдачи из списка или на карте
- Сохраните изменения
На сайте:
- Зайдите в личный кабинет на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Адреса доставки"
- Нажмите "Изменить адрес"
- Укажите новый пункт выдачи
- Подтвердите изменения
Как изменить пункт выдачи для существующего заказа
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Ожидает оплаты | Можно изменить в любое время |
| В обработке | Доступно изменение в течение 1 часа после оформления |
| Передан в доставку | Изменить нельзя |
Процесс изменения:
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить пункт выдачи"
- Выберите новый пункт из списка доступных
- Подтвердите изменения
Полезная информация о пунктах выдачи
- Вы можете выбрать любой пункт выдачи среди тысяч доступных по всей России
- Некоторые пункты работают круглосуточно
- Время хранения заказа в пункте выдачи - 5 дней
- Вы можете проверить график работы конкретного пункта перед выбором
Что делать если не получается изменить пункт выдачи
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение
- Проверьте статус заказа - возможно, он уже передан в доставку
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Попробуйте отменить заказ и оформить новый с правильным пунктом выдачи
Теперь вы знаете, как легко изменить пункт выдачи на Wildberries как для новых, так и для существующих заказов. Это удобная функция позволяет получать заказы в наиболее удобном для вас месте.
