Тинькофф предлагает различные платные подписки, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процесс отмены подписки и возврата средств.

Содержание

Тинькофф предлагает различные платные подписки, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процесс отмены подписки и возврата средств.

Виды платных подписок Тинькофф

Тип подпискиСтоимостьКак отменить
Премиум-статусОт 99 руб/месВ настройках карты
Расширенные уведомления59-99 руб/месРаздел уведомлений
Дополнительное страхованиеОт 149 руб/месСтраховые продукты

Пошаговая инструкция отмены

Через мобильное приложение:

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в "Профиль" (иконка человека)
  3. Выберите "Платные услуги"
  4. Найдите активную подписку
  5. Нажмите "Отключить подписку"
  6. Подтвердите отмену
  7. Дождитесь SMS-подтверждения

Как проверить активные подписки

  • Раздел "Мои продукты" в приложении
  • История платежей (фильтр по регулярным списаниям)
  • Электронная почта (письма о подключении)
  • СМС-уведомления о списаниях

Возврат средств

СитуацияВозможность возврата
Отмена до списанияПредотвращение платежа
Ошибочное списаниеВозврат по запросу
Несанкционированное подключениеПолный возврат с жалобой

Как избежать автоматического продления

  1. Отключайте подписку за 3 дня до даты списания
  2. Проверяйте условия автосписания
  3. Используйте бесплатные аналоги услуг
  4. Регулярно проверяйте активные подписки

Контакты для решения проблем

При возникновении сложностей с отменой подписки обратитесь в поддержку Тинькофф по телефону 8 800 555-10-10 или через онлайн-чат в приложении.

Другие статьи

Письмо в будущее: о чем писать и прочее