Тинькофф предлагает различные платные подписки, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процесс отмены подписки и возврата средств.
Содержание
Тинькофф предлагает различные платные подписки, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процесс отмены подписки и возврата средств.
Виды платных подписок Тинькофф
Тип подписки | Стоимость | Как отменить |
Премиум-статус | От 99 руб/мес | В настройках карты |
Расширенные уведомления | 59-99 руб/мес | Раздел уведомлений |
Дополнительное страхование | От 149 руб/мес | Страховые продукты |
Пошаговая инструкция отмены
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Платные услуги"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь SMS-подтверждения
Как проверить активные подписки
- Раздел "Мои продукты" в приложении
- История платежей (фильтр по регулярным списаниям)
- Электронная почта (письма о подключении)
- СМС-уведомления о списаниях
Возврат средств
Ситуация | Возможность возврата |
Отмена до списания | Предотвращение платежа |
Ошибочное списание | Возврат по запросу |
Несанкционированное подключение | Полный возврат с жалобой |
Как избежать автоматического продления
- Отключайте подписку за 3 дня до даты списания
- Проверяйте условия автосписания
- Используйте бесплатные аналоги услуг
- Регулярно проверяйте активные подписки
Контакты для решения проблем
При возникновении сложностей с отменой подписки обратитесь в поддержку Тинькофф по телефону 8 800 555-10-10 или через онлайн-чат в приложении.