Связь с салоном МТС может потребоваться для уточнения информации о тарифах, услугах или решения технических вопросов. Рассмотрим все доступные способы связи.
Содержание
Связь с салоном МТС может потребоваться для уточнения информации о тарифах, услугах или решения технических вопросов. Рассмотрим все доступные способы связи.
Основные способы связи с салоном МТС
- Единый номер поддержки
- Региональные номера салонов
- Обращение через официальный сайт
- Через мобильное приложение
1. Единый номер поддержки МТС
Для абонентов МТС | 0890 |
С городских телефонов | 8 800 250 08 90 |
Из-за границы | +7 495 766 01 66 |
2. Поиск контактов конкретного салона
- Перейдите на сайт mts.ru
- Выберите раздел "Салоны МТС"
- Введите город или адрес
- Найдите нужный салон в списке
- Позвоните по указанному номеру
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Связь с салоном"
- Нажмите "Позвонить"
- Приложение автоматически соединит с ближайшим салоном
График работы контакт-центра
Будние дни | 8:00 - 21:00 |
Выходные | 9:00 - 19:00 |
Экстренная поддержка | Круглосуточно |
Какие вопросы можно решить по телефону
- Уточнение адресов и режима работы салонов
- Консультация по тарифам и услугам
- Помощь в настройке устройств
- Решение технических проблем
- Консультация по оплате и балансу
Советы для быстрого соединения
- Готовьте номер телефона и паспортные данные
- Звоните в утренние часы для меньшего ожидания
- Используйте кнопки меню для автоматической маршрутизации
- Для сложных вопросов запрашивайте обратный звонок
Частые вопросы
Как узнать номер ближайшего салона?
Воспользуйтесь картой на сайте МТС или функцией "Рядом" в приложении.
Можно ли записаться в салон по телефону?
Да, многие салоны предоставляют услугу предварительной записи.
Что делать, если не дозвониться?
Попробуйте позвонить в другое время или оставьте заявку на обратный звонок.