Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при оформлении заказов или регистрации. Разберемся, с чем связаны эти требования и насколько они безопасны.
Содержание
Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при оформлении заказов или регистрации. Разберемся, с чем связаны эти требования и насколько они безопасны.
Основные причины запроса паспортных данных
- Требования законодательства - идентификация пользователей для финансовых операций
- Борьба с мошенничеством - предотвращение создания фейковых аккаунтов
- Безопасность доставки - подтверждение личности при получении дорогостоящих товаров
- Работа с возвратами - оформление документов при возврате товаров
Когда Ozon может запросить паспортные данные
| Ситуация | Какие данные требуются |
| Оформление кредита или рассрочки | Полные паспортные данные |
| Получение дорогостоящего товара | Серия и номер паспорта |
| Подтверждение личности | ФИО и дата рождения |
Как обеспечивается безопасность данных
Ozon применяет несколько уровней защиты персональной информации:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Строгий контроль доступа к информации
- Соответствие требованиям ФЗ-152 "О персональных данных"
- Регулярные проверки системы безопасности
Что делать, если вы не хотите предоставлять паспортные данные
- Оформляйте заказы на сумму менее 100 000 рублей
- Используйте способы оплаты, не требующие идентификации
- Выбирайте получение в пунктах выдачи без проверки документов
- Обратитесь в службу поддержки для уточнения альтернативных вариантов
Законность требований Ozon
Требование паспортных данных является законным при совершении определенных операций, что регламентировано федеральными законами РФ. Компания обязана соблюдать требования по идентификации клиентов в рамках противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма.
