Как закрыть аккаунт в Ozon Банке

Закрытие аккаунта в Ozon Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Процедура может отличаться в зависимости от наличия активных продуктов и остатка средств.

Подготовка к закрытию аккаунта

1. Проверьте состояние счета

• Убедитесь в отсутствии задолженностей
• Проверьте баланс всех карт и счетов
• Закройте все активные кредитные продукты
• Отмените подключенные подписки и услуги

2. Сохраните важную информацию

1. Скачайте историю операций
2. Сохраните налоговые документы
3. Зафиксируйте остаток средств на момент закрытия
4. Запишите номера договоров

Процедура закрытия аккаунта

Через мобильное приложение

Через обращение в поддержку

1. Позвоните на горячую линию 8 800 777-59-57
2. Подтвердите личность оператору
3. Подайте заявление о закрытии аккаунта
4. Получите подтверждающий номер заявки

Сроки и особенности

Возврат остатка средств

• При остатке до 15 000 рублей - перевод на указанную карту
• Суммы свыше 15 000 рублей - только на счет в другом банке
• Наличные выплаты не предусмотрены

Что происходит после закрытия

1. Все карты и счета блокируются
2. Доступ к интернет-банку прекращается
3. Персональные данные сохраняются согласно закону
4. Возможность восстановления аккаунта ограничена

Альтернативные решения

• Временная блокировка карты вместо закрытия аккаунта
• Отключение отдельных услуг вместо полного закрытия
• Удаление приложения без официального закрытия аккаунта

Важная информация

После закрытия аккаунта вы не сможете получать выписки и документы через приложение. Рекомендуется заранее сохранить все необходимые финансовые документы.

Заключение

Закрытие аккаунта в Ozon Банке требует предварительной подготовки и выполняется через приложение или обращение в поддержку. Процедура занимает несколько рабочих дней и включает обязательную проверку отсутствия задолженностей.