Потеря доступа к аккаунту Mobile Legends может произойти по разным причинам. Рассмотрим пошаговые методы восстановления учетной записи в популярной мобильной игре.
Содержание
Основные способы восстановления
Через привязанную почту или соцсети
- Откройте игру Mobile Legends
- Нажмите "Войти" на стартовом экране
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите email или выберите привязанную соцсеть
- Следуйте инструкциям для сброса пароля
Через поддержку Moonton
- Откройте игру и нажмите на иконку настроек
- Выберите "Центр поддержки"
- Нажмите "Связаться с нами"
- Заполните форму восстановления аккаунта
- Прикрепите подтверждающие скриншоты
Необходимая информация для восстановления
| Данные | Важность |
| ID игрока | Обязательно |
| Никнейм | Обязательно |
| Дата создания аккаунта | Желательно |
| Скриншоты покупок | Для верификации |
Профилактика потери аккаунта
- Привяжите аккаунт к email и соцсетям
- Сохраните ID игрока в надежном месте
- Делайте скриншоты важных транзакций
- Не передавайте данные аккаунта третьим лицам
Время восстановления
Срок рассмотрения заявки в поддержку Moonton составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности случая.
Что делать при краже аккаунта
- Немедленно обратитесь в поддержку
- Предоставьте все возможные доказательства
- Если были привязаны платежные данные - заблокируйте их
- Сообщите о ситуации в официальных сообществах
Для быстрого восстановления доступа подготовьте всю возможную информацию об аккаунте перед обращением в поддержку.
