Для решения важных вопросов и обращений к руководству сети гипермаркетов Ашан существует несколько официальных каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта с администрацией компании.
Содержание
Для решения важных вопросов и обращений к руководству сети гипермаркетов Ашан существует несколько официальных каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта с администрацией компании.
Официальные каналы связи
| Способ связи | Контактные данные | Время работы |
| Горячая линия | 8-800-700-5-800 | Круглосуточно |
| Электронная почта | info@auchan.ru | Ответ в течение 5 рабочих дней |
| Почтовый адрес | 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 8 | - |
Порядок обращения к руководству
- Подготовьте четкое изложение вопроса или предложения
- Соберите подтверждающие документы (при необходимости)
- Выберите удобный канал связи
- Укажите контактные данные для обратной связи
- Дождитесь ответа в указанные сроки
Контакты головного офиса
- Юридическое название: АО "Ашан Ритейл Россия"
- Адрес: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 8
- Телефон приемной: +7 (495) 777-24-24
- Факс: +7 (495) 777-24-25
Кому адресовать обращения
| Тип обращения | Адресат |
| Жалобы на работу магазинов | Дирекция по качеству обслуживания |
| Коммерческие предложения | Департамент закупок |
| Претензии юридического характера | Юридический отдел |
Электронные обращения
Форма обратной связи на сайте:
- Перейдите на официальный сайт auchan.ru
- Выберите раздел "Контакты"
- Заполните форму обратной связи
- Прикрепите необходимые файлы
- Отправьте обращение
Социальные сети для деловых контактов
- LinkedIn: официальная страница Auchan Retail
- Facebook: корпоративный аккаунт Auchan
- Официальные аккаунты в региональных соцсетях
Личный прием руководства
| Условия | Описание |
| Предварительная запись | Необходимо согласование через секретариат |
| Документы | Паспорт, письменное обращение |
| Время приема | По индивидуальному графику |
Для оперативного решения вопросов рекомендуется сначала обращаться в службу поддержки клиентов. Обращения к высшему руководству требуют официального оформления и рассматриваются в установленные законом сроки.
