Для изменения номера телефона в приложении Ozon необходимо выполнить несколько шагов, подтвердив свою личность.
Содержание
Процесс изменения номера телефона
Для изменения номера телефона в приложении Ozon необходимо выполнить несколько шагов, подтвердив свою личность.
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Настройки профиля"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Через веб-версию
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в "Мой профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Личные данные" |
| Шаг 4 | Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона |
Требования к новому номеру
Ограничения и правила
- Номер должен быть российским (+7)
- Нельзя использовать номер, уже привязанный к другому аккаунту Ozon
- Номер должен быть активным и доступным для получения SMS
- Изменения вступают в силу немедленно
Возможные проблемы
Типичные сложности и решения
| Не приходит SMS | Проверьте правильность номера, попробуйте позже |
| Номер уже используется | Восстановите доступ к старому аккаунту или используйте другой номер |
| Ошибка при подтверждении | Очистите кеш приложения или попробуйте через браузер |
Безопасность при смене номера
Рекомендации по защите аккаунта
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность вводимого номера
- Убедитесь, что старый номер больше не доступен посторонним
- Включите двухфакторную аутентификацию
Важная информация
После смены номера телефона все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер. Старый номер можно будет использовать для нового аккаунта только через 30 дней.
