| Аспект бизнеса | Традиционный подход | Современный подход |
| Коммуникация | Телефонные звонки, письма | Облачные сервисы, видеоконференции |
| Управление данными | Бумажные архивы | Big Data и облачные хранилища |
| Маркетинг | Печатная реклама, ТВ | Цифровые каналы, таргетинг |
- Развитие мобильных технологий
- Широкое внедрение искусственного интеллекта
- Распространение облачных вычислений
- Появление блокчейн-технологий
- Изменение потребительского поведения
- Глобализация рынков
- Рост значения экологичности
- Удаленная работа как новая норма
| Сфера бизнеса | До пандемии | После пандемии |
| Ритейл | Преимущественно офлайн | Гибридные модели, доминирование онлайн |
| Образование | Классное обучение | Онлайн-курсы, blended learning |
| Сфера услуг | Личный контакт | Цифровые платформы, автоматизация |
- Подписка как сервис (SaaS)
- Шеринг-экономика
- Платформенные бизнес-модели
- Экосистемные решения
- Переход Netflix от DVD-проката к стримингу
- Трансформация Microsoft в облачного провайдера
- Развитие Amazon от книжного магазина до облачной платформы
| Навык | Важность |
| Цифровая грамотность | Обязательный базовый навык |
| Гибкость мышления | Критически важна для адаптации |
| Работа с данными | Основа для принятия решений |
- Необходимость постоянных инвестиций в IT
- Дефицит квалифицированных кадров
- Кибербезопасность как ключевой риск
- Быстрое устаревание технологий
Перспективы развития
Бизнес продолжит трансформироваться под влиянием технологий Web 3.0, искусственного интеллекта и квантовых вычислений, что потребует от компаний постоянной адаптации и обучения.
