Телефонный звонок с сообщением о пришедшем письме может быть как официальным уведомлением, так и мошеннической схемой. Рассмотрим возможные варианты и правильные действия в такой ситуации.
Содержание
Возможные источники звонка
| Источник | Характерные признаки |
| Почта России | Сообщают номер извещения и отделение для получения |
| Госорганы (ПФР, ФНС) | Официальный тон, номер для обратной проверки |
| Курьерские службы | Уточняют адрес и удобное время доставки |
| Мошенники | Требуют личные данные или оплату |
Как отличить официальный звонок от мошеннического
- Официальные службы никогда не просят назвать пароли или коды
- Госорганы не требуют перевода денег по телефону
- Настоящие операторы предоставляют способы обратной проверки
- Мошенники часто создают ощущение срочности и угроз
Что делать при получении такого звонка
- Не называть никаких персональных данных
- Уточнить название организации и контактные данные
- Положить трубку и перезвонить по официальному номеру
- Проверить информацию через официальные сервисы
- При подозрении на мошенничество - сообщить в полицию
Где проверить информацию о письме
- Официальный сайт Почты России (по трек-номеру)
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Контакт-центр соответствующей организации
- Отделение почты по месту жительства
Важные номера для проверки
- Почта России: 8-800-100-00-00
- Пенсионный фонд: 8-800-302-02-02
- Налоговая служба: 8-800-222-22-22
