Как узнать номер доставки

Номер доставки (трек-номер) - это уникальный идентификатор, который позволяет отслеживать перемещение вашего отправления. Рассмотрим основные способы получения этой информации.

Где найти номер доставки

Как выглядит трек-номер

Формат номера зависит от службы доставки:

• Почта России: 14 цифр (например, 12345678901234)
• СДЭК: цифробуквенный код (например, CDEK123456789)
• Boxberry: начинается с BB (например, BB123456789RU)
• Международные отправления: обычно начинаются с 2 букв, заканчиваются 2 буквами страны (например, RA123456789CN)

Пошаговая инструкция по поиску номера

Для интернет-магазинов

1. Войдите в личный кабинет на сайте магазина
2. Откройте раздел "История заказов" или "Мои покупки"
3. Найдите нужный заказ и откройте его детали
4. В информации о доставке будет указан трек-номер

Для маркетплейсов

1. Откройте приложение маркетплейса (Ozon, Wildberries и др.)
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите интересующий заказ
4. Нажмите "Информация о доставке"

Если номер не найден

• Проверьте папку "Спам" в электронной почте
• Дождитесь уведомления - некоторые магазины выдают номер после фактической отправки
• Свяжитесь с поддержкой магазина или службы доставки

Как проверить статус доставки по номеру

1. Перейдите на официальный сайт службы доставки
2. Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
3. Введите трек-номер в специальное поле
4. Нажмите кнопку "Отследить" или "Проверить"

Популярные сервисы для отслеживания

Частые вопросы

Что делать, если трек-номер не отслеживается?

Подождите 1-3 дня - возможно, информация еще не внесена в систему. Если статус не обновился, обратитесь к отправителю.

Можно ли отследить посылку без номера?

Некоторые службы доставки позволяют отслеживать по номеру телефона получателя, но для этого требуется авторизация.

Почему номер доставки состоит только из цифр?

Разные службы используют различные форматы трек-номеров. Цифровой формат характерен для Почты России и некоторых других операторов.