При утере, истечении срока действия или желании сменить платежное средство, пользователям Сбербанка доступна процедура замены карты через мобильное приложение. Рассмотрим все варианты смены карты.
Содержание
При утере, истечении срока действия или желании сменить платежное средство, пользователям Сбербанка доступна процедура замены карты через мобильное приложение. Рассмотрим все варианты смены карты.
1. Когда требуется замена карты
Причина | Тип замены | Сроки |
Истечение срока действия | Автоматическая | За 30 дней до окончания |
Повреждение карты | По заявлению | 1-3 рабочих дня |
Утеря или кража | Экстренная | Мгновенная блокировка |
2. Пошаговая инструкция по замене
2.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2.2. Дополнительные настройки
- Выбор точки получения (отделение или доставка)
- Смена дизайна карты (для отдельных продуктов)
- Сохранение прежнего номера (при истечении срока)
- Изменение тарифного плана
3. Особенности разных типов замены
Тип замены | Стоимость | Срок изготовления |
Плановый перевыпуск | Бесплатно | 5-7 дней |
Экстренный перевыпуск | От 150 руб. | 1-3 дня |
Смена категории карты | По тарифу новой карты | 5-7 дней |
4. Что происходит после заказа замены
- Старая карта блокируется (при утере или краже)
- Номер счета остается прежним
- Реквизиты для переводов не меняются
- Автоплатежи и шаблоны сохраняются
- Приходит уведомление о готовности карты
5. Получение новой карты
- Придите в выбранное отделение с паспортом
- Назовите сотруднику номер заявки
- Активируйте карту в терминале или приложении
- Установите новый PIN-код
- Настройте параметры безопасности
6. Важная информация
- Старый PIN-код не подойдет для новой карты
- Имя владельца на карте должно совпадать с паспортными данными
- При смене категории карты проверьте условия обслуживания
- Дебетовые и кредитные карты меняются отдельно
Заключение
Смена карты через Сбербанк Онлайн - это удобный процесс, который занимает несколько минут. В зависимости от причины замены доступны разные варианты перевыпуска. После получения новой карты рекомендуется проверить подключенные сервисы и обновить данные в платежных системах при необходимости.