При утере, истечении срока действия или желании сменить платежное средство, пользователям Сбербанка доступна процедура замены карты через мобильное приложение. Рассмотрим все варианты смены карты.
Содержание
Когда требуется замена карты
| Причина | Тип замены | Сроки |
| Истечение срока действия | Автоматическая | За 30 дней до окончания |
| Повреждение карты | По заявлению | 1-3 рабочих дня |
| Утеря или кража | Экстренная | Мгновенная блокировка |
Пошаговая инструкция по замене
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Дополнительные настройки
- Выбор точки получения (отделение или доставка)
- Смена дизайна карты (для отдельных продуктов)
- Сохранение прежнего номера (при истечении срока)
- Изменение тарифного плана
Особенности разных типов замены
| Тип замены | Стоимость | Срок изготовления |
| Плановый перевыпуск | Бесплатно | 5-7 дней |
| Экстренный перевыпуск | От 150 руб. | 1-3 дня |
| Смена категории карты | По тарифу новой карты | 5-7 дней |
Что происходит после заказа замены
- Старая карта блокируется (при утере или краже)
- Номер счета остается прежним
- Реквизиты для переводов не меняются
- Автоплатежи и шаблоны сохраняются
- Приходит уведомление о готовности карты
Получение новой карты
- Придите в выбранное отделение с паспортом
- Назовите сотруднику номер заявки
- Активируйте карту в терминале или приложении
- Установите новый PIN-код
- Настройте параметры безопасности
Важная информация
- Старый PIN-код не подойдет для новой карты
- Имя владельца на карте должно совпадать с паспортными данными
- При смене категории карты проверьте условия обслуживания
- Дебетовые и кредитные карты меняются отдельно
Заключение
Смена карты через Сбербанк Онлайн - это удобный процесс, который занимает несколько минут. В зависимости от причины замены доступны разные варианты перевыпуска. После получения новой карты рекомендуется проверить подключенные сервисы и обновить данные в платежных системах при необходимости.
