Если ваша карта Сбербанка была заблокирована, вы можете восстановить ее работу через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Рассмотрим пошаговую инструкцию по разблокировке.
Содержание
Если ваша карта Сбербанка была заблокирована, вы можете восстановить ее работу через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Рассмотрим пошаговую инструкцию по разблокировке.
1. Причины блокировки карты
- Трижды введен неправильный PIN-код
- Подозрительные операции по карте
- Окончание срока действия
- Решение банка о блокировке
- Самостоятельная блокировка через приложение
2. Разблокировка через СберБанк Онлайн
2.1. Если карта заблокирована из-за PIN-кода
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Введите правильный PIN-код
- Подтвердите операцию
2.2. Если карта заблокирована банком
| 1 | Авторизуйтесь в приложении |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Управление картой" |
| 5 | Следуйте инструкциям для разблокировки |
3. Когда разблокировка невозможна через приложение
- Карта заблокирована по решению службы безопасности
- Истек срок действия карты
- Карта повреждена или утеряна
- Приложение не распознает вашу карту
4. Альтернативные способы разблокировки
4.1. Через банкомат
Вставьте карту в банкомат Сбербанка и введите правильный PIN-код
4.2. По телефону поддержки
- Позвоните по номеру 900
- Назовите оператору кодовое слово
- Подтвердите личность
- Следуйте инструкциям оператора
5. Профилактика блокировок
- Никому не сообщайте PIN-код и CVV
- Включайте SMS-уведомления
- Используйте только официальное приложение
- Регулярно обновляйте приложение
Заключение
Большинство случаев блокировки карты можно решить самостоятельно через приложение СберБанк Онлайн. Если автоматическая разблокировка невозможна, обратитесь в службу поддержки или посетите отделение банка.
