Если ваша карта Сбербанка была заблокирована, вы можете восстановить ее работу через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Рассмотрим пошаговую инструкцию по разблокировке.
Содержание
Причины блокировки карты
- Трижды введен неправильный PIN-код
- Подозрительные операции по карте
- Окончание срока действия
- Решение банка о блокировке
- Самостоятельная блокировка через приложение
Разблокировка через СберБанк Онлайн
Если карта заблокирована из-за PIN-кода
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Введите правильный PIN-код
- Подтвердите операцию
Если карта заблокирована банком
| 1 | Авторизуйтесь в приложении |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Управление картой" |
| 5 | Следуйте инструкциям для разблокировки |
Когда разблокировка невозможна через приложение
- Карта заблокирована по решению службы безопасности
- Истек срок действия карты
- Карта повреждена или утеряна
- Приложение не распознает вашу карту
Альтернативные способы разблокировки
Через банкомат
Вставьте карту в банкомат Сбербанка и введите правильный PIN-код
По телефону поддержки
- Позвоните по номеру 900
- Назовите оператору кодовое слово
- Подтвердите личность
- Следуйте инструкциям оператора
Профилактика блокировок
- Никому не сообщайте PIN-код и CVV
- Включайте SMS-уведомления
- Используйте только официальное приложение
- Регулярно обновляйте приложение
Заключение
Большинство случаев блокировки карты можно решить самостоятельно через приложение СберБанк Онлайн. Если автоматическая разблокировка невозможна, обратитесь в службу поддержки или посетите отделение банка.
